Algemene Voorwaarden / Terms of Service

2.1 Definities

• CoalaTCG: de verkoper van kaarten en accessoires.

• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die bij CoalaTCG bestellingen plaatst.

• Consument: een klant die handelt als privé-persoon.

2.2 Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten tussen CoalaTCG en de Klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Eventuele aanvullende voorwaarden van de klant zijn uitgesloten.

2.3 Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
Offertes zijn vrijblijvend, tenzij expliciet schriftelijk anders is vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra CoalaTCG een bestelling per e-mail heeft bevestigd of de betaling is ontvangen.

2.4 Prijzen en BTW
Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten en eventuele extra kosten worden apart weergegeven tijdens het bestelproces.

2.5 Betaling
Betaling kan plaatsvinden via de door CoalaTCG aangeboden betaalmethoden. Bij overschrijving dient betaling binnen de afgesproken termijn (zoals aangegeven op de factuur) te zijn ontvangen. Bij wanbetaling kunnen administratie- en incassokosten in rekening worden gebracht conform de wettelijke regels.

2.6 Levering en beschikbaarheid
Levering geschiedt zolang de voorraad strekt. CoalaTCG streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren maar levertijden zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.7 Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van geleverde producten blijft bij CoalaTCG totdat de volledige koopprijs en eventuele bijkomende vorderingen volledig zijn voldaan.

2.8 Garantie en conformiteit
CoalaTCG garandeert dat producten bij levering voldoen aan de overeenkomst en geen zichtbare fabricagefouten vertonen. Garantie geldt niet voor schade door normale slijtage, onjuist gebruik, accidentele beschadiging of wijzigingen door de klant.

2.9 Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van CoalaTCG is beperkt tot directe schade die is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid door CoalaTCG. CoalaTCG is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst of gevolgschade. De maximale aansprakelijkheid is in geen geval hoger dan het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

2.10 Klachtenprocedure
Klachten over levering of producten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 1 maand na constatering, schriftelijk te worden gemeld aan CoalaTCG@gmail.com met duidelijke omschrijving en foto’s waar relevant.

2.11 Overmacht
CoalaTCG is niet gehouden tot nakoming indien dit door overmacht wordt verhinderd (bijvoorbeeld problemen bij toeleveranciers, vervoerders, storingen, stakingen, overheidsmaatregelen). Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort; na 30 dagen kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden.

2.12 Wijziging voorwaarden
CoalaTCG mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen van wezenlijke aard worden kenbaar gemaakt; bestaande overeenkomsten worden in principe niet eenzijdig aangepast, tenzij dit noodzakelijk is wegens wettelijke wijzigingen.

2.13 Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar CoalaTCG is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.